Aven Dijital müşterisi satın aldığı hizmetlerden; Web Yazılımı, Sosyal Medya vb. ürünlerini satış tarihinden itibaren 15 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.

Koşulsuz iade şartları sadece yeni satın alınan paketleri için geçerlidir. Fotoğraf ve Video çekimi gibi ürün, hizmetler ödemeleri iade kapsamının dışındadır.

Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini Telefon aracılığı ile Aven Dijital müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.

Aven Dijital iadeyi havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir. İade işlemlerinde iade Aven Dijital`in belirlediği kaynağa, iade işlemi için gerekli masraf düşüldükten sonra yapılacaktır.